キャロウェイゴルフ　「TOUR i ゴルフボール」についてのご連絡

キャロウェイゴルフ株式会社（東京都港区白金台 社長：アレックス・ボーズマン）が販売をしております、「TOUR i ゴルフボール」において、2008年生産の製品にUSGA、R&Aのルールで定められたゴルフボールの重量制限(ゴルフ規則・用具　付属規則Ⅲ 球)を超過するものが、少量混在していたことが判明しました。この重量を超過したボールを使用した場合、飛距離が出てしまう可能性があります。

 

キャロウェイゴルフではこの事態を重く受け止め、USGA、R&Aに対して、該当製品を公認球リストから削除するように要請、現行サイドスタンプ＜･TOUR i･＞の該当製品は、2009年6月3日をもってリストから削除され、新サイドスタンプ＜･･TOUR i･･＞を、2009年5月6日に同リストに追加されました。

 

今回の変更に伴いまして、現行サイドスタンプ＜･TOUR i･＞は、前記の通りゴルフルール公認球リストから削除されます。該当製品は、品質上問題ありませんが、競技で使用した場合、競技規則によって違反となる場合がありますので、ご注意いただけますようお願いいたします。今後、競技会等へ参加される方は、新サイドスタンプ＜･･TOUR i･･＞の該当製品をご使用いただきますよう、お願い申し上げます。

今後のTOUR i ゴルフボールについては、新サイドスタンプ＜･･TOUR i･･＞に変更しての生産となります。なお、新サイドスタンプのTOUR i ゴルフボールパッケージには 「TOUR AUTHENTIC」 という文字を目立つ場所に記載していきます。

旧サイドスタンプ＜･TOUR i･＞をお持ちのお客様へ

新サイドスタンプ…＜･･TOUR i･･＞に交換をご希望されるお客様は、弊社カスタマーサービスにお問い合わせいただいた後、こちらの返送明細書（PDF ダウンロード方式）をプリントアウトし、必要事項を記入の上、当該製品と一緒にご返送いただけますようお願いいたします。

 

■注意事項

※ご返送は、1個から対応いたします。
※お客様から返送いただく場合、配送費は着払いをご指定ください。弊社から発送の際は、元払いにて製品を配送いたします。
※代替品への無償交換受付期間は、2009年9月30日まで対応とさせていただきます。

 

■お客様お問い合わせ

お客様ダイヤル　0120-300-147 （月～金/9:30～17:30　※土日・祝日は除く）

 

■返送先

キャロウェイゴルフ（株）RA事務局
千葉県船橋市潮見町18-3 （株）富士ロジテック船橋流通センター6F
047-495-1500

 

お客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫びいたします。

今後ともキャロウェイゴルフ製品をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。