お取り扱いクレジットカードは、VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、JCB、DINERS CLUB がご利用いただけます。
お支払回数は一括払いのみのお取り扱いになります。
カスタムクラブ等の受注生産品をご購入の場合は、お支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。
必ずご注文者様ご本人名義のカードをご使用ください。
ご注文者様の住所・電話番号・氏名は、カード会社に登録された内容でご記入ください。
ご注文によっては、ご注文内容、ご本人確認等をさせていただく場合がございます。
カード会社より決済承認を得られない場合、又はご本人様の確認ができない場合、誠に勝手ながらご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございます。その際はこちらよりご連絡をさせて頂きます。
ご購入品の決済日は、原則としてご注文確定日となります。予約商品を含むすべての商品は、ご注文確定時に決済処理が行われます。
※ご利用のカードブランドにより、システム上請求日が実際の購入日以前の弊社への注文日となる場合があります。
※システムの都合により、請求日が実際の購入日の前日となる場合があります。
※デビットカードやチャージ式・プリペイド式クレジットカードをご利用の際の注意事項
（プリペイド式クレジットカードに関して、一部のカードで使用が出来ない場合がございます。予めご了承ください）
以下の場合、再度カード承認による重複引き落としが起こる場合がございます。
・注文から発送までの間に、ご注文の変更や一部キャンセルがあった場合
・発送後に、返品（キャンセル）が発生した場合
誤って引き落とされた金額は、一定期間の後にご契約のカード会社から返金となります。
ご返金予定日の詳細については、ご利用カード会社まで直接お問い合わせをお願い致します。
【弊社決済システムでの下取りクラブを含むご注文のお支払の流れ】
具体的な処理日は、個人情報保護法に基づき弊社ではお客様がご利用のクレジットカードに関する詳細（締め日等）を確認することができないため、誠に恐れ入りますがクレジットカード会社様へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
商品到着時に配達員に料金をお支払いいただく方法です。
代金引換（現金のみ対応）は、税込11,000円以上のご注文に限りご利用いただけます（手数料無料）。11,000円未満のご注文では代金引換はご利用いただけません。
代金引換に対応していない地域がございます。
カスタムクラブ等の受注生産品の購入、オンライン下取りサービスをご利用される場合は、代金引換はご利用いただけません。予めご了承ください。
代金引換決済の場合はメンバープログラムのポイントはご利用いただけません。
ギフトラッピングをご注文された場合は、代金引換決済はご利用いただけません。
1：クレジットカードでのお支払い
・メンバーアカウントにログインしご購入された方は、ログイン後マイアカウント内の注文履歴のページからお客様ご自身で印刷いただけます。
・ゲスト購入の方は、HELP欄の「注文状況」から注文番号とご登録のメールアドレスをご入力いただくと、お客様ご自身で印刷いただけます。
・宛名は空欄とさせていただいております。お客様にてご記入いただきましてご利用ください。
・代金引換でのお支払いの場合、領収書としての効力はありません。 必要な場合は、配送会社が発送する領収書をご使用ください。
※現在一時的にお客様ご自身での領収書発行がご利用いただけません。領収書をご希望のお客様は「お問い合わせ」よりお問い合わせいただけますようお願いいたします。
2：代金引換でのお支払い
代金引換の場合は、佐川急便発行のお届け伝票に添付されています。 こちらが正式な領収書となるため、弊社からの領収書の発行はいたしかねます。
配送業者は佐川急便です。
平日午後12時までのご注文は当日出荷致します。
配達時間指定は、一部地域でご利用いただけません。また、区域によって指定時間帯が異なることもございますのでご了承願います。
1回のご注文につき、1ヶ所への配送となります。
日本国外への配送は承っておりません。
弊社営業日のみの出荷のため、土日・祝日の出荷は対応しておりません。尚、弊社規定のお盆休み・年末年始も同様になります。
配達業者の変更は受け付けておりませんのでご了承願います。
営業所止めや置き配での配送は受け付けておりませんのでご了承願います。
※弊社の都合にて商品の到着が遅れる場合がございます。
Callawaygolf.jp キャロウェイ オンラインストアでは海外配送はしておりません。すべて日本国内のみの配送となります。
お客様ご自身または転送サービス会社を利用して海外に商品を配送した場合、商品の損傷、不具合、商品の相違、紛失に対して当社は責任を負いません。
お客様もしくはお客様の指定した転送サービス会社の日本国内の住所にお届けした後に日本国外に発送した場合は、お客様もしくは転送サービス会社が輸出者としてみなされ、日本の輸出規制や到着国の輸入規制を含む、すべての輸出入にかかわる規制に従う責任が発生します。輸出に関わるいかなる書類（例：輸出宣誓書類、税関書類、内容明細書、航空貨物運送状など）にも、輸出者としてキャロウェイゴルフと記載することはできません。
転送サービス会社の住所が最新のものではなく、宛先不明でお届けできない場合も、商品は通常の宛先不明の場合と同様に返品、オーダーキャンセルとして扱われます。当該処理について当社は一切の責任を負いません。
商品を返品する場合、海外から直接当社に返品することはできず、お客様ご自身で返送にかかる費用をご負担のうえ日本国内にお送りいただいた後、当社への返品の手続きをしていただきます。返送先住所や手続の流れ等は別途定める返品ポリシーに従ってください。
在庫のある商品で配達日指定、時間帯指定が出来る場合、次の中からご指定いただけます。
日付指定：日時指定：ご注文日午後12時までのご注文は明日以降より最大7日後、午後12時以降のご注文は明後日以降より最大7日後（一部地域を除く）。
時間帯指定：午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時/18時～21時、指定なしより選択可能
交通事情などにより、ご指定の時間が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。
配達時にご不在の場合、不在伝票が届けられますので、伝票指示に従い、お客様により再配達のご連絡をお願い申し上げます。
通常よりも納期がかかる等の場合はあらためてご連絡させて頂きます。
離島及び一部地域では配送日時のご指定は承れません。 その場合、佐川急便の配達所要日数に準じます。
時間指定は、個人宅宛の配送のみのご利用となります。事業所宛の場合はご指定いただけませんのでご注意ください。
ご注文が集中したり、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
注文後の着日・時間の指定、変更は承れません。
カスタムメイドクラブのご注文につきましては、配送希望日時をご指定いただけません。予めご了承ください。
1回当たりのご注文金額が、本体価格11,000円（税込）未満の場合は、全国一律送料660円（税込）を頂きます。ただし、キャロウェイメンバープログラムのゴールド会員およびプラチナ会員のお客様は、ご注文金額にかかわらず送料無料となります。
キャロウェイゴルフでは営利目的での不正な転売行為に対して以下の対応策を実施させていただきます。
キャロウェイゴルフ クーポンコードの営利目的での不正な転売が確認された場合は、該当クーポンコードおよび不正な転売行為に関わった方が購入した全てのクーポンコード（転売対象となっているか否かに関わらず）を無効に致します。
そのためチケット転売サイトやオークションサイトで販売されているクーポンコードは無効としていている場合があります。この場合、クーポンコードの利用は出来ず、当社による返金補償対応もいたしかねますのでご注意ください。
